Условия Оказания Услуг

Перед тем, как воспользоваться сервисом и сделать заказ, пожалуйста ознакомитесь с правилами и регламентом работы сервиса "Письмо из Сказки". Данный документ является эквивалентом устного соглашения, акцептируется оплатой услуг либо оформлением заказа на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом публичного договора прежде, чем начать пользоваться услугами сервиса.

Публичный договор и регламент работы сервиса, в редакции от 01.10.2013 г.:

1. Обработка заказа сервисом начитается после 100% предоплаты или предоставления номера и кода активации купона, который является эквивалентом оплаты услуг.

2. После удачно произведенной оплаты вы получите на свой E-Mail уведомление о том, что заказ оплачен и принят к исполнению;

3. Срок обработки заказа сервисом составляет от 1 до 5 рабочих дней с момента оплаты. Если заказ носит нестандартный характер или размещен в рамках партнерской акции, по предоплаченным купонам, срок исполнения такого заказа может быть увеличен до 7 рабочих дней в зависимости от загрузки сервиса на данный момент;

4. После того, как компания обработает, скомплектует заказ Вы получите письмо-уведомление об этом. Заказ будет отправлен не сразу, а таким образом, чтобы письмо пришло к получателю в последнюю неделю декабря (20-31 декабря), непосредственно перед новогодними праздниками.

5. Если по каким-либо причинам сервис считает, что Вами введен не корректный адрес доставки — Ваш заказ получает временно приостанавливается и менеджер связывается с Вами по E-Mail для уточнения необходимой информации.

6. Оттенки цветов и некоторые элементы оформления писем (иллюстрации, шрифты и пр.), а также другой печатной продукции могут отличаться от изображений представленных на сайте www.pismo-iz-skazki.ru

7. Клиетн самостоятельно проверяет текст поздравительного письма, а также адрес доставки заказа. Не допускается указывать не существующий адрес доставки и имя адресата.  Оформляя заказ Вы подтверждаете верность введенных данных, включая текст поздравительного сообщения.

8. В поздравительных сообщениях не допускается — прямые или не прямые угрозы жизни и здоровью, тексты вымогательства либо напоминания о долгах, тексты оскорбляющие личность и разжигающие межнациональную рознь, матерные слова и другие сообщения не соответствующие законодательству РФ. При нарушении этого пункта сервис обрабатывает заказ без нанесения данного сообщения на открытку.

9. Компания не несет ответственности за ненадлежащую работу Почты России, а так же курьерских компаний осуществляющих доставку.

10. Сервис «Письмо Из Сказки» гарантирует конфиденциальность введенных персональных данных, так как все работы выполняются в нашей типографии.

11. Оплачивая товар электронными платежными системами может взыматься дополнительная комиссия при оплате определенными методами.

12. Сайт www.pismo-iz-skazki.ru носит информационный характер, и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

По всем вопросам вы можете обратиться  написав в службу поддержки, на электронный ящик info@pismo-iz-skazki.ru